Пуско-наладочные работы и гарантийное обслуживание оборудования

В связи c тем, что мы являемся разработчиком и изготовителем представленного на сайте оборудования, а некоторые машины отличаются уникальностью и высокой технологичностью, то на место ее установки выезжает бригада исполнителя для проведения пуско-наладочных работ и обучения специалистов заказчика, как правило, это механик – наладчик и электрик.

Время наладки и обучения составляет до 5 дней.

С момента подписания актов приемки оборудования, начинается отсчет гарантийных обязательств. В течение гарантийного срока специалисты исполнителя проводят:

  • технические консультации персонала Заказчика по эксплуатации станка;
  • в случае выхода из строя оборудования и получения подтвержденной претензии, наши специалисты прибудут на предприятие покупателя в течение 3-5 дней для устранения проблемы;
  • прием заявок на срочное изготовление запасных частей по текущей номенклатуре.

По окончании гарантийного срока покупатель, при необходимости, может заключить договор на послегарантийное обслуживание оборудования.